Centrum Usług Wspólnych
w Koluszkach

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszej jednostki:

• Lila Łaszczyk — p.o. Kierownika Centrum Usług Wspólnych w Koluszkach,
• adres: ul. 11 Listopada 65,95-040 Koluszki,
• e-mail: cuw@koluszki.pl

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich.

Aplikacje mobilne

Podmiot nie posiada aplikacji mobilnych.

Dostępność architektoniczna

Siedziba Centrum Usług Wspólnych w Koluszkach mieści się w budynku Urzędu Miejskiego w Koluszkach przy ul. 11 Listopada 65 na III piętrze w pokojach 306, 310, 311,317.

Budynek składa się z trzech kondygnacji.

• Do budynku Centrum Usług Wspólnych prowadzi ogólnodostępne wejście przez drzwi zewnętrzne  otwierane na zewnątrz , którymi wchodzą i wychodzą wszystkie osoby zainteresowane, w tym osoby z problemami motorycznymi oraz niepełnosprawni na wózkach inwalidzkich a także rodzice z wózkami dziecięcymi, Na budynku znajduje się tablica o możliwości wjazdu na teren budynku osób z niepełnosprawnościami . Do wejścia oprócz schodów prowadzi podjazd dla wózków inwalidzkich .  Na prawo od drzwi wejściowych znajduje się stanowisko podawcze , w którem przebywa osoba dyżurująca.
• Z holu głównego można dostać się do poszczególnych pomieszczeń . Schody prowadzą na piętra budynku. Wszystkie ogólnodostępne hole, korytarze i drzwi są przestronne i posiadają odpowiednią szerokość zapewniającą swobodne poruszanie się osobom na wózkach inwalidzkich. 
• W budynku  na prawo od wejścia głównego zainstalowana jest winda , przyciski w windzie mają oznaczenia w brajlu, w windzie są komunikaty głosowe.
• Drzwi i ściany szklane oznaczone są kontrastową taśmą. 
• Schody wyposażone są w poręcze a stopnie schodowe oznaczone są kontrastowymi taśmami.
• Budynek posiada toaletę dla osób z niepełnosprawnościami .Znajduje się na parterze budynku.
• Przed wejściem do budynku znajduje się parking ogólnodostępny z wydzielonymi czterema miejscami parkingowymi dla osób niepełnosprawnych.
• Pomieszczenia budynku nie są oznaczone alfabetem brajla, nie ma tabliczek z wypukłymi cyframi.
• W budynku nie stosuje się dźwiękowego systemu nawigacji dla osób niewidomych
• W budynku nie ma tyflomap.
• Osoba z psem asystującym ma prawo wstępu do budynku . Warunkiem wejścia na teren budynku osoby z psem asystującym jest wyposażenie psa asystującego w uprząż oraz posiadanie przez osobę z psem asystującym certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych i aktualnych szczepień weterynaryjnych. Możliwość wejścia do budynku osoby z psem asystującym nie zwalnia tej osoby z odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez psa asystującego

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

• W budynku nie można skorzystać z pętli indukcyjnej do wspomagania osób z wadami słuchu.
• W budynku nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.
• W budynku nie ma dźwiękowego systemu nawigacji dla osób niewidomych.

W siedzibie CUW nie ma oznaczeń w alfabecie Braille'a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Strona internetowa http://cuwkoluszki.bip.wikom.pl/ posiada następujące udogodnienia dla osób z niepełnosprawnością:

• Zmiana rozmiaru tekstu
• Mapa strony
• Kontrast